СПА10

ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ АБОНЕМЕНТОВ В SPA-СТУДИИ «СПА10»

Настоящие правила регулируют порядок приобретения и использования абонементов в студии «Спа10» и являются неотъемлемой частью публичного договора на оказание услуг. Факт приобретения абонемента подтверждает полное согласие Гостя с настоящими Правилами.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Абонемент — это именной документ (физический или электронный), подтверждающий внесение авансового платежа за определенный комплекс услуг или на определенную сумму (депозит).

1.2. Абонемент является персональным и может быть использован только лицом, на чье имя он оформлен, если на самом абонементе не указано иное или Гость не оформил письменное согласие на передачу прав третьему лицу.

1.3. Срок действия абонемента устанавливается в момент его приобретения и указывается на бланке или в электронной системе учета Студии.

2. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

2.1. Средства или услуги по абонементу не могут быть использованы для оплаты других абонементов, подарочных сертификатов, покупки товаров в бутике Студии, а также не суммируются с другими акционными предложениями и скидками, если не указано иное. 

2.2. Если стоимость выбранной разовой услуги превышает остаток номинальной стоимости депозитного абонемента, Гость обязан доплатить разницу наличными денежными средствами или банковской картой. 

2.3. При досрочном прекращении или сокращении времени оказания услуги по инициативе Гостя, услуга считается оказанной в полном объеме, а ее стоимость списывается с абонемента без изменений.мя вашего сеанса строго регламентировано. В случае вашего опоздания время процедуры пропорционально сокращается без изменения ее стоимости, чтобы не нарушать график последующих гостей.

Если вы вынуждены отменить или перенести визит, просим уведомить администратора не позднее чем за 12 часов до начала процедуры.

В случае несвоевременной отмены визита по подарочному сертификату, депозиту или предварительной оплате, студия оставляет за собой право удержать сумму фактически понесенных расходов на подготовку к вашему визиту (бронирование времени мастера, подготовка кабинета и материалов).

3. БРОНИРОВАНИЕ И ОТМЕНА ВИЗИТА

3.1. Обслуживание по абонементам осуществляется строго по предварительной записи.
3.2. Если Гость отменяет запись менее чем за 12 часов до начала сеанса или не является на процедуру без предупреждения, Студия несет убытки в виде простоя кабинета и специалиста.
В этом случае Студия вправе удержать из суммы аванса (списать с абонемента) фактически понесенные расходы (ФПР) на подготовку к сеансу (ст. 32 ЗОЗПП РФ).
Стороны соглашаются, что размер ФПР в данном случае может составлять до 100% от стоимости забронированной услуги по прейскуранту.

5. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ВОЗВРАТ

4.1. По истечении установленного срока действия абонемента обязательства Студии по оказанию услуг на специальных (скидочных) условиях прекращаются.
4.2. Абонемент подлежит возврату по письменному заявлению Гостя до истечения срока его действия или в течение установленного законом срока исковой давности.
4.3. Порядок расчета возврата: При досрочном расторжении договора и возврате денежных средств, стоимость уже фактически оказанных услуг пересчитывается по базовой стоимости разового посещения (без учета скидки, предоставляемой за оптовое приобретение абонемента), согласно действующему прейскуранту Студии.
К возврату подлежит разница между уплаченной суммой аванса и полной стоимостью фактически оказанных услуг.
В случае, если стоимость оказанных услуг по базовому прайсу превышает или равна стоимости абонемента, денежные средства возврату не подлежат.
4.4. Возврат неиспользованных денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения оригинала письменного заявления от Гостя (согласно ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

5.1. Настоящие правила не являются исчерпывающими. Администрация студии «Спа10» оставляет за собой право вносить в них изменения и дополнения по своему усмотрению. Актуальная редакция Правил всегда размещается на информационной доске и на официальном сайте Студии.